디지털투데이
美 기업 AI 역풍, 직원 달래며 도입하는 이유
미국인의 절반 이상이 AI로 인한 일자리 위협을 우려하자, 기업들이 효율성보다 직원 신뢰 확보를 앞세운 소통으로 전환하고 있다.
원문 발췌
미국 기업들이 인공지능(AI) 도입 과정에서 기술의 효율성보다 직원의 신뢰를 우선하는 방향으로 소통 방식을 바꾸고 있다.23일(이하 현지시간) 경제매체 CNBC에 따르면, AI가 대중화됐지만 미국인의 53%는 여전히 AI가 가구 구성원 중 누군가의 일자리를 위협할 수 있다고 우려했다.최근 1년 동안 AI를 이유로 감원했던 고용주 상당수가 결정을 되돌렸지만, 직장 내 불안감은 여전히 남아 있다. 가트너의 재키 스완슨 매니징 파트너는 많은 기업이 AI 도입 로드맵은 마련했지만, AI가 직원과 업무 속도, 미래